Tham khảo

Điều khoản sử dụng slot365.com

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại slot365.com, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
slot365.com Điều khoản sử dụng slot365.com
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà chúng tôi thực hiện mỗi ngày để giữ an toàn cho dữ liệu và giao dịch của bạn.

Mã hóa dữ liệu SSL

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Dữ liệu của bạn không bao giờ truyền qua kênh không bảo mật.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Bước này ngăn gian lận và bảo vệ số dư của bạn.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu không dùng đến sẽ được xóa theo chu kỳ quy định.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat — chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi sẵn sàng

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích thêm về chính sách thanh toán, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận qua nhiều kênh. Phản hồi thường được xử lý trong ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat ngay trên trang — nhanh nhất khi bạn cần giải thích điều khoản hoặc tra cứu trạng thái tài khoản tức thì.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần bản giải thích bằng văn bản hoặc muốn lưu lại trao đổi về điều khoản sử dụng.
Telegram & Zalo Liên hệ qua Telegram hoặc Zalo để trao đổi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại slot365.com. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc Zalo.

Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng ký tại slot365.com ở những khu vực mà luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Bạn cần xác nhận tính hợp lệ theo quy định tại nơi bạn sinh sống.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc chat, chúng tôi xác nhận và xử lý trong 5 ngày làm việc. Một số dữ liệu liên quan đến giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Điều khoản được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi sẽ thông báo qua hòm thư hoặc thông báo trong tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.

Liên hệ hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi giao dịch xảy ra. Cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay để chúng tôi đối chiếu và xử lý nhanh nhất có thể.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường hoặc thông tin không khớp khi xác minh ví Viettel Money, MoMo hay ZaloPay. Chúng tôi sẽ thông báo và hướng dẫn mở khóa qua kênh đã đăng ký.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một danh tính thực và chỉ được sử dụng bởi chính chủ tài khoản. Sử dụng tài khoản của người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.